使用帮助

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以下说明以当前 iPhone 与 iPad 版本为准；不同版本的界面可能略有差异。

开始记录

请先确认所有参与者已知悉并同意录音。会话智记会在开始涉及他人的录音前要求发起者确认这一点。你也应遵守所在地关于录音、转写和数据处理的法律要求。

查看真实录音确认界面

查看与回放

在应用内创建会话并开始记录后，可使用语音转录和 AI 摘要功能整理内容。转录和摘要结果仅供参考；重要决定请结合原始信息自行确认。

iPhone / iPad：从会话历史打开对应会话，查看纪要与转录；有可用录音时可回放。网页端：登录所属服务区域的账户中心，在“会话”中选择记录，查看纪要、转写或录音。网页只能显示账号中可用的云端内容，不能读取手机上的本机文件。

网页入口以当前服务区域提供的入口为准。不要为寻找记录而在另一区域新建账号。

同步与原始音频

支持云功能的账号可在应用设置中管理同步。普通文本同步不会自动上传原始音频；网页无录音时，先核对应用内的音频保留设置、上传状态和账号，不要反复执行文本同步。不同套餐支持的云功能以应用和隐私政策为准。

模型与结果核对

在应用设置或网页账户中心的“模型”中查看可用配置；功能受账号权限与服务区域影响。配置自有服务商时，所需内容由所选服务商处理。不要向支持邮箱发送 API Key。转录和纪要可能出错，请对照原始记录核对重要信息。

账号与订阅

在应用设置中管理账号与登录设备；网页端使用“账号”查看账号资料。请使用原有登录方式与服务区域。

如应用提供订阅或一次性购买，均仅通过 Apple App Store 内购处理。购买、恢复购买、管理或取消订阅，请在 iOS 系统的 Apple ID 订阅设置中操作。

数据与支持

删除会话、删除云端录音和注销账号是不同选择。请先阅读数据删除范围说明，再在对应界面确认。

请将问题、应用版本、设备型号和必要的错误截图发送至 support@starvilo.com。请不要通过邮件发送原始录音、密码或其他不必要的敏感信息。